¿Cómo cambiar la contraseña de mi modem Telmex?

como cambiar el password de un router telmex

Telmex es una de las empresas más destacadas en el ámbito de las telecomunicaciones, por lo que muchas personas compras sus productos y servicios de Internet. Para poder utilizar estos servicios hay que cambiar la configuración de fábrica, así como la contraseña del módem Telmex aunque es algo que no todo el mundo sabe hacer..

Para solucionarlo, hemos creado esta completa guía con la vamos a aprender a configurar y a cambiar la contraseña del módem Telmex. ¡Vamos a ello!

¿Por qué deberías cambiar la configuración del modem Telmex?

Saber cómo cambiar la contraseña de mi módem es de vital importancia, pero no está de más que entiendas el porqué. La contraseña del módem es como la cerradura de tu casa o negocio, ya que el módem es la puerta de entrada y salida de todos los equipos que hay detrás y si se obtiene la contraseña del módem es posible acceder a la red interna, o realizar muchas técnicas que pueden poner en peligro tus datos y tus equipos.

Por regla general, el acceso a la administración de los módem-router desde Internet está capado, pero algunas veces se desencadenan algunos fallos en el software de los fabricantes que han abierto brechas de seguridad en los equipos, haciendo que sean susceptibles a varios tipos de ataques por parte de los hackers.

Esto, para la gente que no es experta en el sector de la seguridad y las comunicaciones o que no lee noticias sobre tecnología, suele pasar desapercibido, por lo que para curarse en salud es mejor cambiar la password por defecto de nuestro equipo. De ahí que responder a la pregunta cómo cambiar la contraseña de mi módem Infinitum de Telmex que viene por defecto sea tan importante para Tecnobeta.

El cambio de contraseña del módem de Telmex infinitum podemos hacerlo de varias formas:

  1. Manualmente, a través del sitio web de Telmex
  2. Entrando en la IP del módem con el navegador
  3. Por medio de una app de la propia compañía Telmex
  4. A través del chat online de Telmex

Cambiar la contraseña de un módem Telmex por su web

cambiar contraseña de infinitum

¿Cómo cambiar la contraseña de mi modem Telmex Infinitum?. El método más sencillo es hacerlo a través del navegador web de tu PC.

El proceso es el siguiente:

  1. Dirígete a la página web de Telmex y entra en la sección que dice «Personaliza tu módem», que puedes encontrar en este enlace.
  2. En la pantalla que aparece debes entrar con tus credenciales: número de Telmex, número de serie de tu router y el email.
  3. A continuación escribe el nuevo nombre y contraseña del módem y pulsa en «Actualizar».

Cuando se hagan efectivos los cambios recibirás un correo electrónico informándote de que está todo listo.

Cómo cambiar la contraseña de un módem Telmex con el navegador

Para la configuración directa de los módems Infinitum, debes abrir el navegador web y entrar en la IP de tu Router. Normalmente el punto de acceso tiene la IP 192.168.1.254 o, a veces, también tiene la 192.168.1.1.

Los pasos son los siguientes:

  1. Para acceder a la configuración de tu módem Infinitum, escribe en la zona de URL de tu navegador: “http://192.168.1.254”.
  2. En la siguiente pantalla debes escribir el usuario (TELMEX) y la contraseña que dependiendo del equipo, puede ser la clave WEP o la WPA. En los últimos modelos suele ser WPA.
  3. Para acceder al cambio de contraseña, una vez en el menú de configuración, debes ir a la sección que dice “mantenimiento” y después entrar en “cuenta”.
  4. Seleccionar el usuario a cambiar, en este caso “telmex”.
  5. Pon la contraseña actual, la nueva y la confirmación de la contraseña y pulsar en “enviar”.

Cómo cambiar la contraseña del módem Telmex con su app

cambiar contraseña modem telmex

Para utilizar este servicio de la compañía, basta con descargar la app en esta url. Verás que es una aplicación para celular que se encuentra disponible para iOS y Android y es totalmente gratis.

Una vez descargada abre la app y sigue estos pasos:

  1. Ingresa tu número de telmex (con una longitud de 10 dígitos); el número de serie de nuestro módem, que vendrá en la parte inferior en una pegatina y nuestro correo electrónico.
  2. Tras confirmar los datos debes elegir un nuevo nombre para el módem y la nueva contraseña que quieres poner y damos a confirmar los cambios
  3. Una vez que aceptemos, nos enviarán un correo electrónico con los nuevos datos a la dirección de correo que hemos indicado para el cambio.

Este procedimiento cambia las contraseñas del módem, pero también las de la red inalámbrica, por lo que deberás actualizar todos tus equipos conectados al módem por vía wireless con la nueva contraseña de Wi-Fi.

Cambiar el password de Telmex a través del chat online

cambiar password del router telmex

Otro método que hay desde hace poco tiempo es el de cambiar los ajustes de fábrica del módem Telmex a través del chat online que ofrece la empresa. Es un proceso muy sencillo en el que tienes que seguir estos pasos:

  1. Ingresa en la web de Telmex
  2. Una vez en su sitio haz clic en el globo azul que se encuentra en la parte inferior derecha. Abrirás el asistente en línea.
  3. Selecciona la tercera opción que dice «Cambiar la contraseña de mi módem»
  4. Ingresa tu número de seguridad de 10 dígitos de Telmex. No debes utilizar ni espacios ni otro tipo de caracteres especiales.
  5. A partir de este momento contactarás con un trabajador que te pedirá los últimos 4 dígitos del número de serie de tu módem.
  6. Por último, podrás dar un nuevo nombre de tu elección a la red, cambiar la contraseña del router y confirmar los cambios.

Consejos a la hora de cambiar la contraseña de mi modem Telmex

Ahoya ya sabes cómo cambiar el password de tu módem Telmex, pero es muy recomendable que lleves a cabo los siguientes consejos:

¿Cómo elegir una contraseña segura?

Saber cómo cambiar la contraseña de tu módem es importante, pero también lo es saber elegir una nueva contraseña segura. Esto es muy importante pues los hackers utilizan programas que prueban miles de contraseñas aleatorias en muy poco tiempo, por lo que tarde o temprano pueden dar con la tuya.

Por tanto, deberemos evitar poner passwords de menos de 6 caracteres ni utilizar palabras fáciles de adivinar porque sean muy comunes. Por eso lo más recomendable es que las claves que utilices tengan alguna mayúscula, algún número y algún símbolo y sean lo más largas posibles.

Lo mejor es que cumplan la mayoría de las siguientes condiciones:

  • Que tenga al menos 1 mayúscula
  • Que tenga al menos 1 minúscula
  • Debe contener al menos 1 número
  • Que tenga un carácter especial
  • Que sea una palabra de al menos 16 caracteres 

Como verás, saber cómo cambiar la contraseña de mi módem es esencial, pero también lo es elegir una contraseña segura. Esto implica cambiar la que viene por defecto.

¿Qué hacer si no pudiste cambiar la contraseña de tu modem Infinitum?

Si no has sido capaz de cambiarla por ninguno de los métodos que te hemos explicado, aún tienes dos alternativas:

  1. Dirígete a la página de ayuda de la empresa y busca información al respecto.
  2. Entra en el chat online de telmex.com y habla con un agente que te pueda explicar cómo hacerlo

Y hasta aquí la guía tutorial para responder a la duda de cómo cambiar la contraseña de mi módem. Al hacerse a través de una URL es obvio que puedes realizarlo desde tu teléfono móvil o cualquier otro dispositivo, pero quizás sea más aparatoso que acceder a Internet desde el PC.

Esperamos que te haya servido de ayuda y hayas logrado obtener la información para aprender cómo cambiar la contraseña de mi módem (del tuyo).

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